TEUmatic Driver
Εφαρμογή TEUmatic Driver: ενημέρωση απορρήτου και υποστήριξη
Τελευταία ενημέρωση: 15 Νοεμβρίου 2026
Το TEUmatic Driver είναι η εφαρμογή για κινητά των οδηγών φορτηγών των μεταφορέων που χρησιμοποιούν το TEUmatic. Αυτή η ενημέρωση εξηγεί ποια δεδομένα επεξεργάζεται η εφαρμογή, γιατί και για πόσο καιρό.
Ποιος είναι υπεύθυνος
Ο μεταφορέας για τον οποίο οδηγείτε (ο πελάτης του TEUmatic) αποφασίζει πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα των οδηγών και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Η Xaiver Holding OÜ (αριθμός μητρώου 17620014, Εσθονία) παρέχει το TEUmatic και επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό του μεταφορέα βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων. Επικοινωνία: [email protected].
Ο λογαριασμός σας
Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό μέσα στην εφαρμογή. Ο μεταφορέας σας σας καταχωρίζει στο TEUmatic με το όνομα και τον αριθμό του κινητού σας και σας δίνει έναν κωδικό PIN. Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τον αριθμό τηλεφώνου και το PIN μόνο για τη σύνδεση. Το PIN αποθηκεύεται μόνο ως ασφαλές hash.
Τοποθεσία
Όσο έχετε ενεργή εργασία, η εφαρμογή στέλνει την ακριβή σας τοποθεσία στους υπεύθυνους κίνησης του μεταφορέα, ώστε να βλέπουν πού βρίσκεται το φορτηγό και η άφιξη σε μια στάση να καταγράφεται αυτόματα. Για να λειτουργεί αυτό και με το τηλέφωνο στην τσέπη, κατά τη διάρκεια ενεργής εργασίας η εφαρμογή χρησιμοποιεί την τοποθεσία και στο παρασκήνιο. Στο Android εμφανίζεται τότε μια ειδοποίηση. Χωρίς ενεργή εργασία ή μετά την αποσύνδεση, η εφαρμογή δεν στέλνει την τοποθεσία σας.
Φωτογραφίες και έγγραφα
Όταν φωτογραφίζετε τις πόρτες ενός εμπορευματοκιβωτίου, CMR ή άλλα έγγραφα, οι φωτογραφίες προστίθενται στην παραγγελία στο TEUmatic. Για την αυτόματη ανάγνωση των αριθμών εμπορευματοκιβωτίου και ρυμουλκούμενου, η φωτογραφία μπορεί να σταλεί στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης μας Anthropic, ο οποίος την επεξεργάζεται για λογαριασμό μας και δεν τη χρησιμοποιεί για την εκπαίδευση των μοντέλων του.
Άλλα δεδομένα
Η εφαρμογή στέλνει επίσης αλλαγές κατάστασης των εργασιών, σημειώσεις που γράφετε, τη γλώσσα της εφαρμογής και τεχνικά δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας (έκδοση εφαρμογής, τύπος συσκευής, μηνύματα σφάλματος). Η εφαρμογή δεν περιέχει διαφημίσεις ούτε εργαλεία ανάλυσης ή παρακολούθησης και δεν πουλάμε ποτέ δεδομένα.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα και ποιος τα λαμβάνει
Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Hetzner, Φινλανδία). Κοινοποιούνται μόνο στον μεταφορέα σας, στους πελάτες του μεταφορέα στον βαθμό που απαιτεί μια εργασία (για παράδειγμα, ένας πελάτης βλέπει την τοποθεσία ενός φορτηγού μόνο κατά τη διάρκεια της δικής του μεταφοράς) και στους παρόχους που χρησιμοποιούμε για το TEUmatic: Hetzner (διακομιστές), Cloudflare (ασφαλής σύνδεση), Resend (email) και Anthropic (ανάγνωση φωτογραφιών). Η Anthropic επεξεργάζεται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ.
Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα
Το αναλυτικό ιστορικό τοποθεσιών διατηρείται για 30 ημέρες. Μετά μένει στην παραγγελία μόνο μια απλοποιημένη διαδρομή. Οι φωτογραφίες και τα έγγραφα παραμένουν στην παραγγελία όσο τα χρειάζεται ο μεταφορέας για τα έγγραφα μεταφοράς και τη λογιστική του. Αν ο μεταφορέας σας σας αφαιρέσει από τους οδηγούς, δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε και τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται σύμφωνα με τη σύμβαση του μεταφορέα.
Άδειες τηλεφώνου
Κάμερα: φωτογραφίες εμπορευματοκιβωτίων και εγγράφων. Τοποθεσία: όπως περιγράφεται παραπάνω. Ειδοποιήσεις (Android): η ειδοποίηση που εμφανίζεται όσο κοινοποιείται η τοποθεσία. Μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Οι σχετικές λειτουργίες τότε σταματούν να λειτουργούν.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας, καθώς και διόρθωση ή διαγραφή τους. Απευθυνθείτε πρώτα στον μεταφορέα σας ή γράψτε στο [email protected] και θα σας βοηθήσουμε. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην εσθονική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.aki.ee) ή στην αρχή της χώρας σας (στην Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).
Βοήθεια με την εφαρμογή
Δεν μπορείτε να συνδεθείτε; Ζητήστε από τον υπεύθυνο κίνησης του μεταφορέα σας να ελέγξει τον αριθμό τηλεφώνου και το PIN σας στο TEUmatic. Για οτιδήποτε άλλο, γράψτε στο [email protected]. Οι μεταφορείς που ενδιαφέρονται για το TEUmatic μπορούν να κλείσουν μια παρουσίαση στο teumatic.com.